商学院正全力拥抱AI

美利坚大学科戈德商学院计划将AI教学贯穿于20门新课程或经调整的课程之中。

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哥伦比亚大学MBA学生布莱克·伯杰龙利用生成式AI为一个项目“头脑风暴”新颖的商业创意。

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“还是得引导它,否则它会给你一堆没用的东西,”她说。“不能没有人的判断。”

艾扬格会指导学生做一项练习,让他们模拟汤姆·布雷迪(Tom Brady)、玛莎·斯图尔特(Martha Stewart)和巴拉克·奥巴马(Barack Obama)的视角,使用AI来生成商业创意提案。这项作业能够让学生了解如何针对不同受众、基于不同观点重构创意。

27岁的布莱克·伯杰龙(Blake Bergeron)是哥伦比亚大学的MBA学生,去年秋季,他利用生成式AI为一个项目“头脑风暴”新颖的商业创意。AI给出了一个创意,这是一项基于个人社交网络推荐目的地的旅游服务,该服务从好友的贴文中提取数据。伯杰龙的小组让AI对该创意进行压力测试,找出利弊和潜在的商业模式。

伯杰龙说,他在实验过程中发现了一些缺陷。当他的小组询问生成式AI工具如何营销这项旅游服务时,该工具吐出了一组非常雷同的构想。伯杰龙说,从这里开始,学生就必须引导该工具发挥创造力,通过提问,每次获取一个突破常规的构想。

教授们说,他们希望通过这种教学,让学生了解AI目前存在的薄弱之处。数学计算和引用是错误频发的两个领域。本周,对科戈德的教授进行AI培训的业界高管强调,采用AI技术的人在分享材料之前,需要对AI生成的所有内容,包括分析,进行人工审核和编辑。

提升行动速度

在西北大学凯洛格管理学院(Kellogg School of Management)教授运营管理的罗伯特·布雷(Robert Bray)突然意识到,ChatGPT几乎可以回答他的数据分析课程教材中的所有问题,于是他更新了教学大纲。去年,他开始把如何用大型语言模型(这些模型利用大量数据进行训练,以生成文本和代码)来编程作为授课重点。选这门课的MBA学生一下子从21名跃升至55名,他说。

西北大学凯洛格管理学院教授罗伯特·布雷鼓励学生把AI当作“一个特别熟练的实习生”。

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布雷说,以前,工程专业毕业生比商科毕业生更有优势,因为他们拥有技术专长,但现在MBA毕业生可以利用AI在这一领域展开竞争。

他鼓励学生把尽可能多的工作“卸载”给AI,把AI当作“一个特别熟练的实习生”。

本·莫顿(Ben Morton)是布雷的一名学生,他看好AI,但也知道自己要有能力在不依赖AI的情况下工作。他在课内用ChatGPT做了一些编程工作,但他自问:如果ChatGPT有一周不能使用,我还能完成工作吗?

他借助生成式AI来学习编程,这加快了他水平提升的速度。

“我对编程的了解比六个月前多多了,”27岁的莫顿说。“每个人的能力都在突飞猛进。”

几位教授说,有了AI的辅助,他们可以教更多的东西。一位教授说,由于AI可以解决他的实验作业,他不需要再花费大量的课堂时间来进行这些活动。有了额外的课时,他就让学生向同学们介绍AI创新。杜克大学富卡商学院院长比尔·博尔丁(Bill Boulding)说,学生应该在校园里思考如何负责任地使用AI。

“我们如何拥抱它?这才是对待AI的正确方式——我们无法阻止它,”他说。“它已经吞噬了我们的世界。它还将吞噬其他所有人的世界。”