TikTok告诉广告客户：不会在美国禁令面前退缩

约300名媒体高管出席了TikTok的2024 NewFronts活动。

图片来源：Katie Deighton/The Wall Street Journal

Katie Deighto

2024年5月3日15:35 CST 更新

TikTok全球商业解决方案总裁Blake Chandlee，摄于2023年。

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TikTok贴心的客户管理也进一步吸引了媒体买家，不仅提供源源不断的更新和新素材，还经常让工作人员主动给客户打电话或接听客户电话。营销高管说，在数字媒体购买大量依赖自助服务模式的时代，这无疑是一种体贴周到的做法。

根据《华尔街日报》(The Wall Street Journal)看到的一封电子邮件，在封杀法案成为法律后，作为TikTok面向广告业的发言人，Chandlee联系了广告客户，对他们的支持表示感谢，并对未来的工作关系做了承诺。

周四晚上，TikTok在曼哈顿下东城的一场300人的媒体盛会上推出了一套新产品和工具，这场盛会与通常吸引广告客户的小型活动和晚宴不同。TikTok表示，将在广告投放位置上给予广告客户更多选择和控制权，同时介绍了与派拉蒙(Paramount Global)和国家冰球联盟(National Hockey League)等客户的新合作关系，并宣布了评估广告客户营销活动是否成功的新方法。

营销高管们说，尽管TikTok可能被封杀，广告客户们依然照常往TikTok平台上投钱，不过有些广告客户已经开始考虑，如果TikTok真的被禁止运营，他们的媒体预算将如何调整。

这些高管说，无论他们多么欣赏TikTok在年轻消费者中的吸引力，TikTok被禁都不太可能给他们造成深远的痛苦。大多数品牌都选择在社交媒体和数字媒体公司之间均匀地投放广告，带有TikTok风格的广告（倾向于垂直视频和很随意的DIY风格的制作和脚本）在Instagram Reels和YouTube Shorts等其他社交媒体产品中也被频繁使用着。

“很多人是冲着创作者才用TikTok的，而不是TikTok平台本身，”Exverus的Cheever说。“所以，谁能为创作者提供机会，观众就可能跟谁走。”