【共同社6月14日电】日本政府14日在内阁会议上敲定了2024年版《消费者白皮书》。2023年与社交平台（SNS）有关的消费生活咨询数达到80404起，比2022年增加近2万起，创历史新高。50岁以上人群的咨询数大增。围绕“定期购”的纠纷也明显呈现增加趋势，白皮书提醒消费者“希望冷静下来，确认后再行动”。

SNS相关咨询多为“被推荐进行外汇保证金交易（FX）投资，进行了高额投资但钱却拿不出来”、“看到广告下单了名牌包，但发现是假网站”等。这些咨询求助在各年龄层广泛出现。

此外，本打算只买一次但合约仍在继续的“定期购”咨询数2023年达到98101起，比2022年增加2万起以上，创历史新高。其中“无法解约”等情况较多，按商品和服务来看，乳霜、增发剂、乳液等化妆品和健康食品尤为突出。

消费生活整体的咨询比2022年增加约3.3万起，达到约90万起。包括骚扰邮件和可疑电话等的商品相关最多，其次为房地产租赁、工程建筑以及美容相关。

政府根据咨询数等推断的2023年消费者受害或纠纷数约为2067万起。已支付的金额约为8.8万亿日元（约合人民币4050亿元）。该金额远高于2022年的约6.5万亿日元，创历史新高。（完）