微軟系統故障導致全球用戶電腦大規模「死機」，香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，據他所知，微軟已推出臨時解決方案，但由於涉及人手操作，人手亦有限，美國當地仍有很多服務未回復，估計處理事故以日計算，個別或需時更長。

方保僑說，今次事故源於微軟用作抵擋攻擊或勒索的網絡軟件公司CrowdStrike更新程式時出問題，需要交由網絡專家重啟復修，用戶無法遙距工作，雲端平台亦受影響，即使沒有使用電腦的公司，使用微軟的雲端服務時都有影響。

他認為，事件反映雲端平台可以很脆弱，連帶協助防止網絡攻擊的公司軟件都有問題，可引致非常大的後果。