（獨媒報導）政府挽救旅遊業措施之一是推出「好客之道」禮貌運動，不過連日在網上均有影片流傳，沙田麗豪酒店和港島五星級美利酒店，均有職員與客人粗口互罵，包括鬧客人「係咪傻X咗」和「阻X住哂」。在立法會一條有關輸入外勞的口頭質詢，新民黨主席葉劉淑儀關注事件有損香港形象，問酒店業的外勞狀況能否緩解人手荒。勞工及福利局局長孫玉菡指政府「好關注」，並希望香港保持「好客之都、以禮待人」，當局指業界申請外勞的數目「唔係特別大」，已批出「相當多數額」。

旅發局數字 5月入住率再跌

根據當局在今年5月提供立法會的數字，在「補充勞工優化計劃」當中，共接獲96宗酒店業及賓館業的申請，共涉及1,501名外勞，暫時獲批的人手有568人，佔申請總數37.8%，酒店業獲批的外勞數目有565人，賓館只有3人。

而酒店業的入住率，旅發局統計5月的入住率進一步下跌，只有78%，較去年同期82%低，亦低於較今年平均入住率83%。

葉劉：有啲磨擦竟然爆粗

葉劉淑儀在口頭質詢上，問到兩段「爆粗視頻」，她引述酒店老闆稱「因為人手唔夠，伙計做得好辛苦」，但整件事她認為員工「有啲磨擦竟然爆粗」，擔心影響香港形象，問勞福局如何協助酒店業人手。

無標題
葉劉淑儀

07101
網上影片截圖

孫玉菡表示「當然我哋都好關注」、「希望香港保持好客之都，以禮待人」，不過當局沒有如地盤和運輸業般特設行業輸入計劃，但僱主可以透過「補充勞工優化計劃」輸入勞工。孫玉菡未有提供最新數字，只籠統表示申請數目「唔係特別大」，當局已處理大部分申請，並批出「相當多」配額支援業界面對的挑戰。

無標題
孫玉菡

孫玉菡稱會查問應徵者「見咗工點解唔做」

勞工界周小松關注飲食業本地勞工的就業情況，他指自去年9月開放外勞政策後，飲食業輸入約7,000名外勞，當局批出逾6,000個名額。他又引述飲食業的失業數字，自今年1月開始接連上升至5%，高於整體失業率3%，他希望當局就不同行業定下不同輸入外勞速度，保障本地就業。

無標題
周小松

孫玉菡回應指，當局政策目標是保障本地工人優先就業，僱主要展開四星期本地招聘，他又透露勞工署會向面試失敗的工人查問，「見咗工點解唔做」，確保工種空缺是優先給予本地工人，當循本地招聘機制「都搵唔到人」，當局才再會考慮批出多少外勞配額。

至於提出質詢的自由黨主席邵家輝，他要求取消僱主必須向外勞支府行業工資中位數的要求，稱可以增加本地競爭力，以及將聘請每名外勞須支付的一筆過9,600元僱員再培訓徵款，改為每徵收，兼向僱主發還多收徵款。不過孫玉菡就再次表明，當局無意改變現行政策，他並形容工資中位數是是「大陣」，當局明白僱主的需要，但必須考慮社會穩定，以及勞工的看法。

無標題
邵家輝