消委會硏究發現不少私營醫療機構價目資料難明及不足，收費差距甚大。

社區組織協會幹事彭鴻昌表示，就私營醫療機構收費問題，較常見的包括病人認為整體服務收費不清楚；有個案是病人求診預算套餐收費，但最後有些治療程序是套餐並不包括，而要繳付更多費用；有個案因病情有變化，結果原來套餐收費變為逐項收取，最終費用較預算增加不少。他認為如遇到這些情況，病人可查詢或投訴，但未必滿意醫院回覆或處理，再想跟進並不容易，雖然現時私營醫療機構條例對私家醫院的收費有要求，但一些細節地方未必觸及到，病人亦可向私營醫療機構投訴委員會投訴。

彭鴻昌表示，為減少爭議，建議病人接受醫療程序前，問清楚預算收費，並要求以白紙黑字列明。如付費時有不清楚的地方，病人可要求詳細清單，涉及治療效果不滿或有很嚴重的問題，病人有權提出希望先清楚疑問再付款。