防止“顾客骚扰”条例4月起在东京等地施行 Apr 1, 2025 防止“顾客骚扰”条例4月起在东京等地施行从4月1日起,日本全国首个旨在防止顾客滋扰店铺服务人员等“顾客骚扰”行为的条例在东京都、群马县、北海道等地区开始施行。 其中,东京都政府规定,顾客、员工和企业均有责任和义务采取措施,防止顾客骚扰。 此外,根据难以界定何种行为属于顾客骚扰这一意见,东京都政府制定了相关指针,并列举了可能属于顾客骚扰的行为,例如要求店铺服务人员下跪、长时间待在店铺不走或长时间打电话,以及未经允许就通过社交媒体上传服务人员的面部照片或工牌照片等行为。