从深圳到海湾：中国腾讯如何在阿拉伯世界构建未来？
随着海湾国家竞相建设智慧城市和先进的数字经济，全球科技公司纷纷涌现，力争在这些新兴市场站稳脚跟。
但今天最引人注目的故事并非来自美国加州，而是来自中国深圳。亚洲及全球科技巨头腾讯正满怀信心地进军海湾地区，并带来了其在人工智能、云计算和未来应用方面的深厚专业知识。
在本报道中，腾讯云中东和北非地区副总裁胡丹向半岛电视台介绍了腾讯在海湾地区的计划和项目。
腾讯在利雅得设立了海湾地区的云网关
中东和北非地区如今是对下一代技术最具韧性的地区之一，尤其是在人工智能和云计算领域。这些技术是支持海湾国家建设智慧城市和可持续数字经济雄心的关键工具。
针对这一现实，腾讯云副总裁胡丹表示：“海湾地区正在经历大规模的数字化转型，这是其经济多元化举措的一部分。我们渴望参与其中，并期待扩展我们的云解决方案，为该地区提供支持。”
预计到2030年，仅阿联酋的人工智能市场规模就将达到约547亿美元，复合年增长率超过45%。与此同时，沙特阿拉伯已将数字化转型作为其“2030愿景”的核心支柱。
卡塔尔已经建立起蓬勃发展的人工智能生态系统，到2025年，其价值将超过206亿卡塔尔里亚尔（约合56.6亿美元）。
在这一雄心勃勃的区域背景之下，腾讯云宣布在中东地区推出首个云区域，并选择沙特阿拉伯作为其启动平台。
该区域拥有一个先进的数据中心，配备两个可用区、完整的数据复制功能以及先进的云和人工智能服务。
此举是未来几年1.5亿美元长期投资的一部分，涵盖基础设施、资源和运营。
胡丹认为，沙特阿拉伯的新云区域“将使沙特乃至整个地区的企业能够充分利用关键领域的数字和人工智能机遇，例如数字媒体和直播、视频游戏、电子竞技、电子商务、旅游、金融服务和电信，而这些领域也是其发展雄心的关键支柱。”
沙特阿拉伯的新云区域将提供先进的服务，包括软件解决方案、人工智能应用、高级分析、数字媒体技术和“超级应用”开发，从而增强本地和区域组织有效加速数字化转型的能力。
腾讯将微信体验引入海湾地区
超级应用是最引人注目的数字化变革趋势之一，并已在海湾地区开始真正获得发展动力。这种从单一用途应用程序到全面集成的数字平台的转变，反映了一种新的趋势，即创造更无缝、更高效的用户体验，而不是像以往那样在智能手机上数十个孤立的应用之间进行繁琐的切换。
在中国，微信（WeChat）已经体现了这一愿景，它将消息传递、电子支付、社交网络和第三方服务等服务整合成一个统一的数字体验，以供超过十亿用户使用。
海湾地区似乎也在走类似的道路——企业和政府希望在同一个应用程序中提供多种服务，以增强与个人的数字互动。
根据“Gartner”的报告，预计到2027年，全球超过50%的人口将使用超级应用，这凸显了这一趋势在塑造全球数字服务未来方面的重要性。
在这样的背景下，腾讯云凭借其在构建此类生态系统方面的丰富经验，推出了专门的超级应用即服务平台，以支持中东和北非地区的数字化转型。
该平台提供的技术解决方案，可将网页版和移动版应用程序转换为可在任何云基础架构上运行的轻量级小程序。胡丹表示，“这为企业和公共服务的转型提供了强大的数字基础架构。”与迫使用户在不同的支付、购物和消息应用程序之间来回切换的孤立应用程序不同，腾讯的模式致力于提供符合现代用户需求的集成数字体验。
胡丹补充道：“中东地区以惊人的速度拥抱数字创新，我们已经在市场上看到了一些超级应用。然而，许多此类平台都是通过将服务集成到现有应用中而发展起来的，这往往导致用户体验复杂且碎片化。”
胡丹继续指出，“我们的方法专注于创建一个集成的端到端生态系统，以简化访问、提高易用性，并为用户和服务提供商创造真正的价值。”
本地合作伙伴关系助力发展
腾讯已通过与区域实体的合作实施了这一模式。例如，腾讯已经与阿联酋电信公司“e&”（其前身为Etisalat）开展合作，后者目前正在采用腾讯的超级应用解决方案，通过“Smiles”应用打造一个“超级商城”的数字平台。
该平台使电商、零售和食品杂货等行业的服务提供商能够加入，并在统一的数字生态系统中提供服务。这种方法不仅可以方便用户获取服务，还增强了企业扩展业务、提高运营效率以及在整个区域打造互联互通的数字经济的能力。
您的掌纹：智慧城市中的身份
随着海湾地区智慧城市基础设施的快速发展，对数字身份验证解决方案的需求日益增长，这些解决方案不仅要保障访问安全，还要提供无缝且安全的用户体验。掌纹生物识别技术依托人工智能识别手掌内独特的指纹和静脉纹路，成为了应对传统身份验证挑战的先进方案。
这项技术提供了高级别的安全性，难以伪造。它无需刷卡或输入密码，是互联智能环境的理想之选。其最突出的应用包括：
- 门禁系统：政府大楼、住宅区和敏感企业设施的门禁控制。
- 医疗保健：促进患者登记和安全、即时地访问医疗记录。
- 智能零售领域：提供将身份与支付相结合的个性化购物体验。
- 公共交通领域：通过发行车票和启用非接触式、免排队的入口。
腾讯云中东和北非地区副总裁胡丹强调了这项技术的有效性，他表示，“用户体验极快，响应时间仅需数秒，可谓即时响应。”
他还补充称，这项技术解决了指纹或人脸识别等传统身份验证技术的已知局限性，使之更适用于多用户环境和隐私敏感型应用。
得益于这项技术，身份验证不再仅仅是一种安全措施，而是成为了智能空间日常用户体验的一部分——从您进入建筑物的那一刻，到您支付或访问信息的那一刻。
从阿布扎比到屏幕：“哈利法”如何成为数字旅游大使？
在海湾地区的数字化转型竞赛中，人们的注意力正转向一项开始在科技领域扎根的新技术：数字人类，即由人工智能(AI)驱动的虚拟角色，并能够像人类一样说话、互动和表达情感。
这项技术代表了数字交互工具的高级阶段，它超越了传统的聊天机器人模型，可为机构提供更智能、更人性化的界面，以便与受众互动，尤其是在旅游、教育和客户服务等领域内。
这项技术最突出的区域应用之一就是“哈利法”(Khalifa)，它是阿布扎比的文化旅游数字大使，由腾讯云技术开发。
“哈利法”允许游客和居民通过多种语言进行自然对话，以类似于人机交互的方式与旅游和文化信息及服务进行互动。
这项技术的优势在于易于制作和快速实施。只需录制一分钟的视频，即可在不到3分钟的时间内创建一个逼真的数字角色。这使得它适用于客户服务、同声传译和品牌互动等领域。
从游戏到数字映射：腾讯构建海湾地区的数字环境
为了支持这些解决方案的扩展，腾讯云与阿联酋的区域数字解决方案提供商“ZainTech”建立了战略合作伙伴关系，以提供先进的身份验证和数字映射技术。此次合作面向本地企业，旨在提高运营效率并加速各行业的数字化转型。
随着海湾地区在旅游和服务业领域的投资不断增长，“数字人类”似乎正在构建人与技术之间的新纽带，以提供更加无缝、私密且可扩展的互动体验。
腾讯也已意识到，在该地区的成功不仅取决于解决方案的输出，还取决于构建与各国经济和社会结构互动的一体化数字生态系统。
为了体现这一策略，腾讯扩展了其区域合作伙伴关系，其中最引人注目的就是与游戏开发公司“PlaysOut”合作推出了一个用于创建小游戏的平台。
该平台为本地企业提供了灵活的工具，用于创建互动性强、可扩展且与当地文化相关的娱乐内容，进而支持该地区技术能力的发展。
海湾地区并不是在消费科技，而是在重新定义科技
随着海湾国家持续加速数字化转型，它们显然并未落后于全球趋势，而是正在规划一条反映自身文化认同和经济优先事项的发展道路。
腾讯近期在该地区的扩张，在沙特阿拉伯设立数据中心，并引入超级应用解决方案、生物识别身份验证和数字人类，这不仅体现了该公司的技术实力，也揭示了跨国公司与海湾市场之间关系的新阶段——这种关系已经超越了服务销售，并迈向了系统建设上的伙伴关系。
从单纯的引进现成工具，转变到使技术适应当地情况，这使海湾地区处于独特的地位，不仅仅是技术的消费者，也成为了塑造未来的积极参与者。
尽管仍存在数据监管、语言本地化以及增强对数字解决方案的信心等挑战，但其快速的采用速度、对合作的开放态度以及清晰的政治格局，都将使海湾地区拥有一个充满希望的、具有本土特色的全球技术实验环境。