星巴克计划关闭434家门店并裁减数百名美国和加拿大员工
美国星巴克公司计划关闭在北美地区表现不佳的门店，并作为其10亿美元重组计划的一部分，裁减900名员工。此前，自2023年10月加沙战争开始以来，由于被指控支持以色列，该公司在全球多个地区遭到罢工和抵制，其首席执行官布莱恩·尼科尔正在继续执行他的公司复兴计划。
在撰写本报告时，该公司股价在最新交易中下跌0.7%，至83.66美元。
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在其任职的第一年，尼科尔专注于对星巴克门店进行投资，以缩短服务时间，恢复传统的咖啡馆环境，同时裁减了行政人员。
该公司在美国的销售额连续第六个季度下降，由于消费者变得更加挑剔以及竞争加剧，昂贵的拿铁咖啡需求受到负面影响。
尼科尔在给员工的一封信中说：“在审查过程中，我们确定了一些门店，在这些门店中，我们无法提供客户和合作伙伴所期望的环境，或者我们看不到财务表现的路径，这些地点将被关闭。”
计划时间表
该公司预计将在本财年末完成大部分门店的关闭，这将导致其在北美地区直接运营的门店数量减少约1%。
星巴克的财年从每年的10月1日开始，到次年的9月30日结束。
该公司首席执行官表示，本财年结束时，公司在美加地区的门店总数将接近18300家，而今年7月发布的监管报告显示，其门店数量为18734家。
该公司今天（周四）表示，裁员将涉及支持团队，并补充称，该公司还将取消许多空缺职位。
截至2024年9月29日，该公司在美国雇用了约10000名非门店员工。
尼科尔补充称：“这是一项更重要的举措，我们知道它将对合作伙伴和客户产生影响。”
抵制的影响
快速回顾星巴克的业绩，我们发现声援加沙的抵制运动在该美国品牌业绩下滑中发挥了重要作用，因为它被指控支持自2023年10月以来对加沙发动毁灭性战争的以色列。
星巴克曾多次承认，亲巴勒斯坦事业支持者的抵制影响了其在某些市场内的销售额。
在中东地区，星巴克门店受到抵制的影响如此严重，以至于其中一个区域特许经营商“Alshaya公司”宣布裁减约2000名员工，部分原因是抵制带来的严峻商业环境。
在2025财年第三季度的业绩中，星巴克在北美地区的开业超过13个月的门店内的销售额下降了约2%。