7-Eleven robot trial targets labor shortages
为了解决人手短缺问题，提高工作效率，大型便利店运营商日本7-Eleven已经开始对能够帮助补货、打扫店面的机器人等进行测试。 在日本7-Eleven位于东京都荒川区的便利店，饮料和酒类货架的背侧安放了专门用于补货的机器人。它由轨道、支架、抓取商品的手臂等部分组成，人工智能会根据销售情况制定优先顺序，从库存货架上取下需要补货的商品，并将其摆放在货架上。 据工作人员的信息，人工补货每周大约需要花费10个小时的时间，借助机器人可以提高补货效率。 日本7-Eleven公司运营本部长竹井浩树表示，使用机器人有望减少店铺每天大约2到3成的工作量。该公司计划今后全面启用这项技术。 在大型便利店中，机器人的应用范围正在不断扩大。罗森已为店铺配备了可以烹制炒饭等餐点的机器人，全家则计划今后为负责打扫店面的机器人配备人工智能摄像头，以便实时掌握店内情况。