因應大埔宏福苑火警事故，大埔民政事務處加開大埔社區中心、富善社區會堂及善樓（善導會）為臨時庇護中心，連同早前開放的廣福社區會堂和東昌街社區會堂，一併予有需要的市民使用。中華基督教會馮梁結紀念中學亦已開放以安置疏散居民。

民政處亦已在那打素醫院及威爾斯親王醫院設立跨部門援助站，為市民提供協助及供市民查詢。

民政處會密切留意情況，如有需要會加開臨時庇護中心，並與其他政府部門聯繫，為市民提供適切協助。