大埔五級火翌日，繼續有居民到宏福苑、收容受影響居民的中學及區內各臨時庇護中心守候，希望了解失聯親友下落。部分居民表示，自昨晚起，一直未能聯絡上被困起火大廈內的親人，擔心其安危。

另外，房屋局和房屋署，與民政事務總署及社會福利署聯繫，協助受影響居民，包括安排入住過渡性房屋、中轉屋或臨時收容中心。醫務社工為傷者及相關家屬提供情緒支援。