大埔廣福社區會堂第二日開放予宏福苑大火中與家人失聯的家屬，嘗試憑相行進行認領遺體程序，早上大批家屬前來社區會堂，警員在場維持秩序。有家屬離開時神情哀傷，要由旁人攙扶。

居民胡先生表示，家中外傭在火災中失去聯絡，當日起火後，外傭已即時逃生，但估計她未能趕及逃離，希望她只是受傷被送院救治。胡太太形容，外傭猶如家人一樣，她感到很傷心。