中電表示，位於九龍城區的1萬1千伏特供電系統下午約4時13分發生故障，影響區內約5000名客戶的電力供應，當中約4000名客戶於4分鐘內復電，餘下客戶於下午約5時恢復供電。

發言人表示，中電在過程中透過遙距復電，並派員到場檢查及搶修。

中電的客戶經理及中電社區支援隊亦與客戶緊密聯繫，提供適切支援。中電正跟進及調查事故成因。