江玉歡指熱氣球節主辦單位或選錯地點 指政府往後應主動監督「高危」活動

(獨媒報導)「友邦香港國際熱氣球節」因主辦單位未獲政府發牌,未能提供熱氣球升空載客,引起大批已購票的市民不滿。主辦單位昨日宣布持票市民可獲全額退款,立法會議員江玉歡今早在電台節目表示,主辦單位在選址的時候,應該很早便知道成功機率近乎零,認為或是選錯地點,建議往後在類似的「高危」及特別活動中,「政府的角色更加主動一啲」:「喺開頭成型嘅階段,不妨畀一啲策略性少少意見,如果知道係未必可行嘅話,係咪可以比較早啲同主辦方磋商,勸退佢哋唔好搞?」
聲稱已籌備8年、在位於中環海濱舉行的熱氣球節,因未獲政府發牌,市民未能乘坐熱氣球升空,有受影響的市民成立苦主關注組。熱氣球節昨日更因颱風「塔巴」迫近本港,場內的音樂會及熱氣球活動亦告取消。主辦方「盛事(亞洲)有限公司」昨晚發聲明,稱「已盡最大努力」,並明白客戶體驗未達期望,會為所有持票市民30日內安排全額退款。
贊助商高度關切客戶體驗 聲明:主辦單位為客戶作出妥善安排之必要
在聲明中,主辦單位指冠名贊助商「友邦香港」高度關切客戶體驗,並強調「主辦單位為客戶作出妥善安排之必要」,因為決定提供全額退款,「以表達我們誠摯的歉意與感謝」。
選委界立法會議員江玉歡今早在港台節目表示,主辦單位將熱氣球載人,宣傳為活動的「主菜」,但現時未能達成,退款已是主辦單位必要兼唯一做法。她認為,主辦單位在活動完結後,立即安排退款「都算係有啲速度嘅」:「世界其他地方都有類似呢啲事件,其實好多時候呢都要成個月慢慢去蹉跎。」
上周曾購票入場 指熱氣球已因空間少未能豎直
江玉歡在上周五曾購買價值880元的門票入場,親身了解現場情況。她在節目中表示,現場預留給熱氣球的空間極少,「有一啲氣球呢基本上呢都係冇豎直到」。她表示明白市民失望的情緒:「咁如果你問我呢係咪值得呢,咁我就覺得係唔值得。」
政府早前曾表示,主辦單位曾在8月20日就熱氣球進行實地測試,但因風力、風向等因素影響,基於安全理由不准熱氣球接載乘客。江玉歡則指,既然熱氣球容易受外在因素影響,主辦單位不應在未獲發牌下,便將其成為宣傳賣點:「第一日去揀呢個選址嘅時候呢,可能嗰個個成功嘅機率,應該好早嘅時候就可以知道係近乎零㗎啦,可能真係揀錯咗嗰個地點,進而令到活動失敗。」
籲再有類似「高危」活動 政府應更主動監督包括勸退主辦單位
另外,江玉歡指今次事件反映,日後當有類似「高危活動」的時候,當局應採取主動包括及早監督,例如給予指引主辦單位如何與購票人士溝通,甚至應適時勸退主辦單位:「如果知道係未必可行嘅話,係咪可以比較早啲同主辦方磋商,勸退佢哋唔好搞?」
對於主辦單位已安排退款,本身是律師的江玉歡就表示,市民不能主動通過條例追討,要交由海關主動檢控。她稱主辦單位宣傳時遺漏重要資訊,或許構成「不當地接受付款」。