(獨媒報導)不少政府行政程序被視為過時及過份繁瑣,新一份《施政報告》中宣布成立「AI效能提升組」,由政務司副司長卓永興任組長,職能為統籌和指導政府部門於工作中有效應用AI人工智能技術;研究重組工作流程,與時並進;以及推動部門進行科技革新以提升效應。該組將優先考慮與市民接觸面較大的部門,與其研究提升效能。部門亦可主動提出要求,請「AI效能提升組」優先提供協助。

行政長官李家超在演辭中指,應用AI有助政府提升效能,例如政府統計處以AI技術審核貿易統計資料,從逾千間上市公司的財務報表和公告中提取財務資訊,編製統計數據,形容「效能以倍數提升」。此外,政府1823服務亦使用了AI,自動辨識市民語音查詢並草擬書面回覆,節省約三成處理時間。

新成立的「AI效能提升組」由政務司副司長卓永興任組長,創新科技及工業局局長孫東及數字政策專員黃志光任副組長和秘書長,並將邀請一名業界代表任副組長,引入新思維和市場實務經驗。

如何應用AI?《施政報告》中指AI發展須以安全為舵,以應用為帆。「AI效能提升組」將督導AI公務應用,包括數字政策辦公室將就數據分析、客戶服務及文書工作推出不同AI程式,讓部門廣泛應用。

此外,政府部門亦會自行開發專門AI方案,包括語音非緊急報案、運輸牌照審批、為「智方便」提供AI助手解答查詢等。發展局將資助私營工程應用AI,律政司亦將成立跨部門工作小組,檢視應用AI所需法律配套。

今屆政府經常設立新設架構應對,2022年李家超上任後,便成立了4個工作組,包括「弱勢社群學生擺脫跨代貧窮行動小組」、「土地及房屋供應統籌組」、「地區事項統籌工作組」和「公營房屋項目行動工作組」。同年《施政報告》增設「牙科護理服務發展工作小組」及「法治教育督導委員會」。前年2023年《施政報告》,則有6個,包括「智慧旅遊工作組」、「大型發展項目融資委員會」、「解決劏房問題工作組」、「銀髮經濟顧問小組」、「愛國主義教育工作小組」及「電子商貿發展專責小組」。

去年《施政報告》則有5個工作組或委員會新設立,包括「發展旅遊熱點工作組」、「促進銀髮經濟工作組」 、「教育、科技和人才委員會」、「發展低空經濟工作組」及「數字教育策略發展督導委員會」,其中旅遊及銀髮經濟工作組亦是由卓永興任組長。