元旦起急症室加價 晚上23:59前抵達可獲酌情收舊價

(獨媒報導)醫管局將於2026年1月1日零時起調整多項公營醫療服務收費,包括急症室及家庭醫學門診等多項服務。其中急症室診症費用採用二級制,病人經護士分流後被判定為第一類「危殆」及第二類「危急」的病患,費用全額豁免。至於第三類「緊急」、第四類「次緊急」及第五類「非緊急」的病患,收費則由現行的180元調整至400元。醫管局總行政經理袁卓斌今日(12月17日)在電台稱,在12月31日23時59分前抵達急症室,但未能於零時零分前完成登記的病患,醫院將酌情處理,按舊收費標準收取180元。
急症室舊收費23時59分「截龍」
急症室收費調整將於1月1日零時零分起實施,袁卓斌表示最擔心的是於收費轉換期間,求診人數眾多,未能及時於零時零分前完成登記程序而引來爭拗。就此各醫院已就有關情況進行演練,並已特別增派登記處及急症室人手應對,以加快登記程序。凡於12月31日12時59分前抵達急症室的求診病人,即使未能及時於零時零分前登記,亦可獲酌情彈性處理,只收取180元舊有診症費用。
等侯期間惡化至病情危急者亦可獲豁免
病人到急症室應診,一般求診流程為先登記、團隊按病人的病情輕重進行分流後,再等侯見醫生。被分流為第一、第二類危殆及危急者無需申請手續即可豁免收費。針對部分病患在等候期間病情惡化的情況,袁卓斌指若經重新分流後被判定為第一類或第二類,即可獲得診症費用豁免。
他指「病人嚟得急症室都會覺得自己係急,呢個係絕對理解」,但強調分流制度基於科學化及客觀標準,以確保病人能按緩急輕重在急症室能得到適切治療。
袁卓斌進一步解釋指,第一類「危殆」病患通常維生指素(即心率、血壓、血含氧量等)異常或無法測量,例如心臟停頓等情況,有即時生命危險,需即時搶救;第二類「危急」病患則維生指數不穩定,有惡化風險,需要緊急治療,例如急性中風;第三類「緊急」病患維生指數正常但有惡化可能,如懷疑骨折等較嚴重病症;第四類「次緊急」病患病情需屬急性但穩定,如扭傷等;而第五類「非緊急」病患則為輕微病症,如傷風、咳嗽等。
急症室退款恆常化 未見醫生可退回350元
此外,急症室退款程序將恆常化,市民在分流後,如在見醫生前決定離開急症室,只需向登記處職員進行簡單申請,或於24小時內於醫院管理局手機程式HA Go申請,經核實後即可於一個月內獲退款。袁卓斌指「絕對唔會問點解唔睇、亦都唔會留難病人」,如經信用卡、支付寶等電子支付,款項將自動退回有關帳戶;如以現金或八達通付款,則會以支票形式寄回登記地址。400元診症費用將獲退回350元,不獲退還的50元為病人已接受急症室團隊進行的分流或簡單醫療程序的費用。
另一方面,元旦起家庭醫學門診的診症費用亦將同步調整,由現行的每次50元增加至150元,處方藥物費則為每包5元。袁卓斌提醒有經濟困難的市民,可提前申請費用減免機制,以確保不會因財務問題而影響治療。