La Casa de Carlota網頁圖片

當我們凝視那些被貼上「與眾不同」標籤的人時，我們所見的往往不是他們生命的本相，而是我們內心對「正常」這道窄門的執念。

在我們習以為常的世界觀裡，人類的潛能被粗暴地劃分為二：一邊是所謂的「能力」，另一邊則是「缺陷」。

這道無形的牆，不僅限制了我們對他人的認同，更悄悄地侷限了人類創造力所能開拓的廣闊版圖。

在巴塞隆納，有一間名為 La Casa de Carlota 的設計工作室，正以一種溫柔而堅定的姿態，在牆上鑿出缺口。

他們將唐氏綜合症、自閉症人士與所謂「神經常態」的設計師置於同一張工作枱前，讓每個人感受世界的獨特方式在此交匯、碰撞，進而證明了：當我們拆除「正常」的霸權，真正的創新才得以發生。

「正常」的霸權：我們如何將差異病理化？

從教育體系到職場招聘，現代社會構築了一套以「神經常態」（neurotypical）為核心的僵化框架。這套體系將大眾習慣的思考與感知方式，誤認為是人類大腦唯一的「標準」。

這套框架透過精密卻偏狹的篩選機制——如極度依賴眼神接觸的求職面試、強調社交辭令的評核標準，將無數擁有獨特潛能排除在外。

結果是殘酷的：自閉人士的就業率在所有殘疾群體之中往往墊底。

根據2024年英國Buckland Review的官方數據，僅有約 29-30% 的自閉成人擁有有薪工作（即3人中僅1人在工作）。

這讓我們不得不反思：究竟是他們無法融入社會，還是我們設計的社會系統只容許一種極度狹窄的「生命定式」存在？

偽裝與雙重同理心：誰在消耗生命的能量？

為了在主流規則下生存，許多神經多樣性（neurodivergent）人士被迫進行高強度的「社會偽裝」（masking）：他們必須精確地模仿別人的語氣、壓抑感官的本能反應，只為了讓自己看起來「正常」。

這種長期的精神內耗，往往導致極度的疲憊、焦慮，甚至是自我認同的崩塌。

過去，大眾常誤解自閉人士「缺乏同理心」。

然而，當代提出的「雙重同理心問題」（Double Empathy Problem）理論卻提供了全然不同的視角：這並非某一方的缺陷，而是兩個擁有截然不同感知世界的人，在互相理解上遇到了雙向的挑戰。

只是在權力的天秤上，話語權始終握在多數的一方，強迫少數者去「學習正常」。

La Casa de Carlota：將「不同」置於創新的核心

La Casa de Carlota 的創立，不僅是一場社會實驗，更是一面照向未來的鏡子。

這間於 2013 年在巴塞隆納成立的工作室，從一開始就確立了其獨特的商業基因：心智的多樣性，就是最好的商業模式。

這裡與傳統的「庇護工場」有本質上的區別：

  • 拒絕憐憫，看重能力：創辦人 José María Batalla 強調，他們並非出於善心而僱用障礙者，而是因為這群人的大腦能提供專業設計師無法想像的視覺語言。

  • 專業實力的認證：它是西班牙最早獲得B Corp認證的設計工作室之一，曾獲得多項 LAUS 金獎及 European Design Award，並受邀至聯合國分享其獨特的運作模式。

在 La Casa de Carlota，創作流程被刻意「打亂」。

當專業設計師的排版邏輯，撞上唐氏或自閉成員那種不按牌理出牌的塗鴉與直覺，產生的火花往往能打破慣性的思維框架，創造出最具生命力的設計。

真誠作為催化劑：重塑團隊的本質

這種合作模式不僅產出了優秀的作品，重塑了團隊互動的質地。

在團隊中，許多神經多樣性的成員不擅長、也不屑於玩弄職場政治或含糊的暗示。這種極度的直接與真誠，迫使整個團隊回到創作本身，改善了溝通的質素。

在這裡，身份被重新定義：參與者不再是「個案」或「患者」，而是「設計師」。

當環境願意為差異騰出空間，原本用於偽裝的能量，便能轉化為創造力與洞察力。

從「缺陷模型」到「差異模型」：一場認知的範式轉移

La Casa de Carlota 的實踐，標誌著我們對人類心智理解的轉向：

  • 缺陷模型（Deficit Model）：將差異視為「大腦壞掉了」，目標是矯正與修補。

  • 差異模型（Difference Model）：將大腦的變異視為自然的生態多樣性。問題不在於大腦的運作方式，而在於社會環境是否提供了足夠的調適與支援。

對於現代企業而言，這不只是履行「社會責任」，更是開發一個龐大且被長期忽略的人才庫。

透過調整招聘流程（減少對社交辭令與臨場應對的依賴）與工作設計（提供清晰明確的指示與感官友善的環境），企業能夠釋放那些被系統阻隔的巨大潛能。

在「不正常」中尋找未來的導航

La Casa de Carlota 提醒我們，多樣性並非一項額外的「慈善項目」，而是我們理解這個複雜世界所必需的知識條件。

神經多樣性不只是一個醫學名詞，它是一種拓展人類想像疆界的方式。

也許，下次當我們想說某個人「不夠正常」時，我們可以停下來問問自己：會不會，是我們對「正常」的定義想得太過狹隘了？

真正的創新，往往就藏在那些我們誤讀許久的「不正常」之中。

而我們要做的，不是去修正那些獨特的大腦，而是重新設計這個充滿偏見的系統，好讓每一種心智都能在其光譜上自由閃耀。

文：YK 楊軍

延伸閱讀

La Casa de Carlota 官方網站
團隊組成與「Diversity is the new creativity」理念。
🔗 lacasadecarlota.com

BBC《People Fixing the World》(2022)
直擊不同腦袋共同創作現場。
🔗 bbc.com/programmes/

Buckland Review (2024)
英國官方：僅3成自閉成人有工作。
🔗 gov.uk/...buckland-r...

National Autistic Society: Double empathy problem
雙向理解挑戰的科普解析。
🔗 autism.org.uk/...dou...

Milton (2012): The 'double empathy problem'
開創性學術論文。
🔗https://www.researchgate....The_'double_empathy_problem

iSocial (2024): La Casa de Carlota分析
B Corp背景與專業運作。（註：西班牙最早之一）
🔗 isocial.cat/...

如果這篇文章對你有幫助：
歡迎拍手支持（讚賞） 或☕請我喝杯咖啡： ko-fi.com/yeungkwanb...
香港讀者PayMe：payme.hsbc/yeungkwan
讓我能持續進行神經多樣性研究科普，謝謝🙏