H2O社长:关西的百货商场很难“脱中国”
2026/02/04

H2O Retailing公司社长荒木直也担忧中日对立给销售额带来的影响
日本关西地区的消费对入境游客(访日外国人)的依赖度较高。尤其是来自中国的游客众多,当地流通行业对中日政治对立的担忧也在加剧。围绕消费前景和经营战略,日经记者采访了以关西为中心运营阪急阪神百货商场及食品超市的H2O Retailing公司社长荒木直也。
记者:中日关系紧张对销售现场产生了怎样的影响?
荒木直也:从2025年秋季开始,外汇市场朝着日元贬值方向发展,访日游客的消费正在恢复,但中国政府却发出避免赴日旅行的提醒。在百货商场方面,2025年12月面向中国顾客的销售额减少了约4成。随着时间推移,销售下滑的趋势越来越明显。我们希望事态能够尽快得到解决。
与东京圈相比,中国顾客在关西消费的存在感更强。从中国等东亚地区到大阪,比到东京要快约一个小时。距离近、回头客比例高,因此关西的旅游消费产业很难“离开中国”。
记者:贵公司在中国浙江省也有一家商场“宁波阪急”。
荒木直也:目前没有听到当地反日情绪高涨的消息,也未看到明显的影响。不过,实际情况是,我们已经无法像以往一样,积极开展将宁波阪急的顾客吸引到日本国内门店的活动。

H2O Retailing公司通过位于中国浙江省的商业设施“宁波阪急”,将当地富裕阶层吸引到日本国内的门店
记者:面向日本国内顾客采取什么样的战略?
荒木直也:回顾2025年,是我们探索如何应对消费两极分化的一年。在食品超市方面,我们分别开设了注重品质等的高附加值型以及响应节约趋势的价格诉求型这两种新模式的门店。两类门店的销售情况都相对顺利,也逐渐找到了符合时代和地区特点的“成功方程式”。
在关西,LOPIA、OK、Valor等区域外的新品牌正在崛起,我们也感到了威胁。为了应对这些竞争,有必要扩大价格诉求型门店,2026年希望加快新店开业速度。

新业态超市的销售情况良好(在大阪市港区开业的关西Super Daily Mart市冈店,2025年4月)
H2O将继续强调与当地的紧密联系。就像承接千里中央公园(大阪府丰中市)的设施运营一样,我们收到了很多协助激活地方经济的请求。我们希望加强举办活动、发布本地信息等服务。作为‘地区活力商业’构想,我们将向当地居民发放H2O的会员ID,根据消费行为等数据开发新服务等,进一步深化数据业务。
记者为日本经济新闻(中文版:日经中文网)安藤健太