企业为何争先恐后在AI搜寻中争位
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人工智慧（AI）已彻底改变许多人从网际网路获取资讯的方式。
- Author, 肖恩·麦克马纳斯（Sean McManus）
- Role, 科技记者
对许多企业来说，网站就像重要的店面。如果一年内流量减少1.4亿次，将是一个大问题。这正是HubSpot遇到的情况，而原因就是AI。
HubSpot这家公司为企业对企业（B2B）公司提供销售、行销和客户服务工具。就像许多公司一样，它受到网际网路搜寻方式重大变化的冲击。“我还记得以前搜寻网路时，常常找不到好资讯，”HubSpot首席行销长基普·博德纳（Kipp Bodnar）告诉BBC说。
“有时候有些内容，但得滑动10、20、30个连结。现在，你能即时取得全世界的所有知识。人们找寻资讯并采取行动的方式，已完全不同。”他补充说。
事实上，对HubSpot等公司而言，流量下滑有几个原因：搜寻引擎调整演算法以对抗AI生成的低品质内容（AI slop），而这让网站在核心主题上是否被视为可靠变得更重要。
现在的网路用户正越来越多地从搜寻引擎转向AI工具。同时，搜寻引擎本身也在搜寻结果顶部添加AI概述，这意味着用户无需点击进入其他网站即可获得问题的答案。
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商人博德纳（Kipp Bodnar）的公司现在在其网站上提供了更短段落的资讯。
“有AI概述的搜寻，其点击率大约降低了60%到70%，”博德纳表示。
因此，许多公司正努力思考如何在AI给出的答案中获得显著位置——它需要“答案引擎优化”（AEO），有时也称“生成式引擎优化”（GEO），目的就是帮助网站在AI工具（包括AI概述和ChatGPT等）中排名能够站上更前面的位置。
这些工具以大型语言模型（简称LLMs）技术为基础。而许多公司同时使用AEO和传统搜寻引擎优化（SEO），后者功能是让网站在一般搜寻引擎中排名更高。
