了解三星欺骗苹果并引领全球手机市场的计划
苹果在全球手机市场占据主导地位，以至于世界上大多数人都梦想拥有一台 iPhone，而不是任何其他手机。苹果虽然实力强大，但是也拥有强劲的竞争对手，比如三星、华为、小米等公司。然而，由于双方长期以来的竞争和冲突，三星是第一个也是最激烈的竞争对手。
如果我们追溯到智能设备革命开始的时候，我们会发现第一款苹果手机于2007年发布，被称为iPhone，并且至今其版本的名称没有改变。至于三星，它以制造普通手机而闻名，但该公司的第一款安卓智能手机于 2009 年发布——比苹果推出第一款手机晚了两年——而华为、小米和 Oppo 等其他公司当时并不受欢迎。尽管这两家公司都很出色，但它们并没有超越当时主导手机市场的诺基亚。
然而，2012年伊始，力量平衡发生了变化，当年第一季度，三星智能手机销量达9200万部，而诺基亚仅为8300万部，三星超越诺基亚，三星已经成为全球领先的手机制造商，而苹果已经售出了3500万部手机。
如果没有多年酝酿的巧妙策略，三星不可能登上榜首，这个策略帮助它击败了主要竞争对手苹果，成为当时最强大的智能手机销售商。
三星欺骗苹果的计划
据黄昌圭回忆录《伟大的芯片交易》所述，2005 年，三星开始制定计划，当时三星半导体部门总裁黄昌圭和两名高管前往帕洛阿尔托，黄昌圭在史蒂夫·乔布斯家的所在地说：“我和乔布斯见面时，口袋里装着解决苹果难题的方案。”
会议期间，黄昌圭拿出了当时被称为“NAND闪存”的芯片，放在桌子上，并将其描述为自己的王牌。
NAND闪存是一种比传统硬盘更轻、更高效的存储设备，三星是少数能够大批量高质量供应这种闪存的公司之一。
乔布斯在谈及 NAND 闪存时说道，“这正是我想要的”，并同意让三星成为 iPod 闪存的唯一供应商。
2005 年 11 月 21 日，苹果公司宣布已达成价值 12.5 亿美元的长期供应协议，以确保到 2010 年的 NAND 闪存供应。乔布斯在谈及这笔交易时表示：“我们希望生产大量非常受欢迎的 iPod 以满足市场需求。”
相比之下，黄昌圭写道：“这是三星开始主宰美国半导体市场的时刻”，而凭借这一招，三星得以进入智能手机市场。
故事始于2009年，当时三星推出了第一款智能手机。这让乔布斯非常愤怒，他想要对三星设备中使用安卓操作系统发动一场“核战争”。他认为，问题在于，为其公司供应芯片的三星竟敢与苹果直接竞争，生产出设计与 iPhone 相似但运行安卓操作系统的智能手机。这让乔布斯非常厌恶，他想要起诉三星。然而，时任苹果供应链专家的蒂姆·库克 (Tim Cook) 对苹果产品所依赖的一个关键供应商出现的问题感到担忧。
当三星副董事长访问苹果位于库比蒂诺的总部时，乔布斯和库克表达了他们的担忧。苹果提议将其部分专利授权给三星，每部智能手机售价 30 美元，每部平板电脑售价 40 美元，如果三星将其专利授权给苹果，则可以享受 20% 的折扣。三星拒绝了该提议，指控苹果盗窃专利并要求其付款。
苹果与三星之间的法律战
2011年4月，苹果在数十个国家对三星提起专利侵权诉讼，索赔25亿美元。三星提起反诉，指控其侵犯了五项与数据传输和无线通信技术相关的专利。
三星高管认为，苹果试图通过通用专利来形成垄断，例如iPad的圆角黑色矩形造型，这项专利非常荒谬，以至于被法院宣告无效。
乔布斯曾经说过：“我们要为一切申请专利”，并公开嘲笑三星和其他竞争对手，将他们的大屏手机形容为锤子，他在2010年7月的新闻发布会上说，“没人会买这个。”
三星最大的优势在于它能够通过严格、有序的管理体系和卓越的供应链比竞争对手更快地生产出更卓越的设备。然而，三星营销人员的工作却极其令人沮丧。三星并没有在广告中使用真人，而是依靠图像和画外音来讲述产品的优点。营销故事并没有让消费者相信三星的重要性，而是侧重于沟通。
消灭三星竞争对手的营销活动
托德·彭德尔顿是耐克的一位天才营销人员，以其独特、实用的广告和精准、直接的沟通风格而闻名，之后三星的营销活动发生了改变。然而，由于彭德尔顿之前从未在科技公司工作过，对这个行业也不熟悉，因此该公司联系了前黑莓数字营销人员布莱恩·华莱士 (Brian Wallace)。
彭德尔顿和华莱士迅速开始工作，他们招募了 36 名营销人员，并在一个绝密办公室里开展工作。一名团队成员表示：“我们必须稍微隔离一下才能完成一些工作。”他们担心韩国的官僚机构干扰他们的工作。
彭德尔顿所做的最有帮助的事情之一就是向他的团队展示了《华尔街日报》上 iPhone 和 Galaxy 的比较，显示了 Galaxy 在几个方面的优势。问题在于三星并没有试图讲述一个故事，而苹果控制了叙事。它拥有大量史蒂夫·乔布斯的狂热追随者、庞大的粉丝群和热情洋溢的媒体报道，并且它发起了一系列激进的法律行动，指控三星只是抄袭新产品和创新。
彭德尔顿的团队并不关心苹果的主张和法律行动，而是专注于通过全面的叙述来吸引顾客。法庭案件是三星战争的一个方面，因为他们知道，向观众讲述最好故事的公司最终会获胜。
由于苹果是三星的重要客户，因此总部的高管坚持要求营销团队采取谨慎的态度。他们希望在未来五年内击败所有竞争对手，包括HTC、摩托罗拉、黑莓，甚至苹果。彭德尔顿告诉他的团队，五年太长了，所以，他将时间缩短到两年，但团队仅用 18 个月就完成了这项工作。
挑战
营销团队最初求助于一位名叫乔·克伦普 (Joe Crump) 的顾问，他是全球最大的互动广告公司之一的副总裁，帮助他们向三星高层管理人员传达该品牌在美国遇到的问题。克伦普决定派一个摄制组前往时代广场，每人携带两个包：一个装有未发布的 iPhone，另一个装有三星手机。他们开始随机询问人们：“你愿意为每部手机出多少钱？”
这一反应让三星的营销团队感到震惊。使用 iPhone 的用户会这样回答：“我给你一辆全新的宝马；我给你 10,000 美元；我给你我最值钱的东西”，而使用 Galaxy 手机的用户的回答则更加刻薄：“5 美元；一个被咬过的甜筒冰淇淋”。
三星团队不得不改变营销预算，将之前的预算70%分配给品牌建设，30%分配给电信公司。
一旦营销团队有了直接与客户沟通的预算，托德就与 72 and Sunny 签约，而不是与公司自己的广告代理商签约，这让总部很不高兴。
72 and Sunny开始工作并向三星展示了他们的第一个方案，托德当时在场，参与了拍摄和剪辑。广告中两个人在苹果商店外排队，讨论苹果和三星手机的功能和质量。然后镜头转换到另一个场景，两个角色正在谈论他们的手机。但场面缓慢而无趣，营销团队担心三星与苹果的竞争还没有开始就已经结束了。他评论道，“伙计们，我们这里没有竞选活动。”
下一件大事
随着假日购物季的临近，唯一的解决办法就是剪辑影片并重新制作。在一个疯狂工作的夜晚，房间里的某个人建议将广告变成一个场景，而不是两个单独的、尴尬的场景。新的场景如下所示：
场景一开始，一群看起来像是苹果粉丝的人在街角排了一整夜的队，期待着下一个大事件，也就是 iPhone。排队的一名苹果粉丝说道：“朋友们，我太激动了，我可以毫不犹豫地在这里呆上三个星期。”
有一天，一个男孩注意到附近的长椅上坐着一位女士，正在使用一种奇怪的设备，于是说道：“什么？那看起来不像是 iPhone。”另一个人说道：“哇，她那里有什么？”
然后，一个人拿着三星手机走过一群苹果粉丝。有人拦住他并说道：“你好，我可以看看你的手机吗？”他拿起手机，开始检查它的组件和功能。他说：“这是三星 Galaxy。看看这手机的屏幕，好大啊。”手机主人回答说，“这就是 Galaxy S2，这款手机太棒了”，广告结尾处还有一条信息说，“下一件大事已经到来。”
三星先是在 Mashable 上发布了这则广告，之后才正式将其发布在其 Facebook 页面上，托德放弃了搜索报纸和新闻杂志的传统营销策略，选择了互联网，主要针对千禧一代。
此次活动取得了巨大成功，超出了所有人的预期，该公司成为 Facebook 上增长最快的品牌之一，这则广告在短短 16 个月内就吸引了超过 2600 万粉丝，将三星从一家传统电信公司转变为一家智能手机公司。
彭德尔顿在新闻发布会上表示：“我们是推特上增长最快的品牌，拥有近 200 万粉丝。”
苹果输给三星了吗？
根据国际数据公司 (IDC) 的数据，2023 年初，苹果超越三星，成为全球最大的智能手机市场，结束了韩国公司12年的霸主地位。iPhone 以 2.346 亿台的销量占据榜首，超过三星的 2.266 亿台。苹果的市场份额达到 20.1%，而三星的市场份额为 19.4%。
IDC报告称，苹果的优势在于高端设备越来越受欢迎，iPhone 15的推出有助于提升销量，使苹果成为营收和利润最大的智能手机制造商。
研究公司 CCS Insight 的高级分析师本·伍德 (Ben Wood) 表示，IDC 的数据对三星来说是一个心理打击，但他预测竞争仍将十分激烈。他说：“毫无疑问，苹果公司正处于强劲发展势头，这要归功于其忠诚的客户，他们一旦购买了一款设备，很少会更换其他设备。”
Statcounter 2 月的最新分析显示，到目前为止，苹果仍然领先于三星，苹果的市场份额达到27.78%，而三星的市场份额为23.58%。