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这些AI应用程式利用机器视觉分析人脸照片,然后根据用户提问提供回馈
“造成身体压力的主因之一,就是与他人比较,”路易斯-史密斯说,“而AI不只是让盲人比较——它让盲人跟AI所认为的‘自己最完美的版本’相比较。”
她补充说:“我们看到身体压力越大,心理健康状况如忧郁、焦虑就会越多,人们也更可能想靠美容医疗改变自己。”
凌晨三点,我上传五张以上的照片给OpenAI最新版的ChatGPT,问它我在审美中到底算什么样子。
我的问题是诸如“有没有人长得像我但普遍被认为漂亮?”“如果你第一次看到我的脸,你会觉得冲击吗?”——它们源于我的不安,也源于我想得到的资讯。
但同时,它们也是我第一次试图理解“身体的视觉概念”。
然而AI不能帮我定义什么是“普遍的美”,也不能解释“为什么我的下颚算长”。
突然间,即使没有太多脉络,我收到的描述仍充满媒体与网络审美影响。过去盲人较少暴露在这些内容中,而AI现在让这些资讯以极高细节呈现。
美国东北大学研究媒体、身体意象与障碍者的学者梅里尔・艾尔珀(Meryl Alper)说:“我们可以把AI看成一种文字镜子,但身体意象不是单一维度,它包括情境、比较对象,以及我们身体能做的事。AI不理解这些,自然也无法纳入描述。”
AI模型过去的训练资料明显偏好瘦削、过度性欲化的体型和以欧洲人为中心的审美特征。在美的定义上,它并未纳入足够的多元外貌元素。
由于人工智慧处理资讯的方式,其描述往往倾向完全以视觉为主。如果这些描述缺乏合理的脉络,就可能让人感到不满。
权力与信任
某种程度的控制已经存在——如同所有AI一样,使用者的指令能完全改变收到的描述。
马哈德文说:“让用户控制接收的资讯是我们产品的核心之一,因为AI能学习偏好并回应需求。”
但这也是双面刃。露西・爱德华兹说:“我可以叫AI用两句话形容我,或浪漫地形容我、甚至写成诗。这些都可能改变我们对自己的感受。”
“但若你对自己的某个特征不确定,AI可能会说‘这很美’,也可能会说‘你说得对,以下是你可以改的方法’。”

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越来越多视障人士开始依靠人工智能,协助他们在周遭世界中导航与行动
但当科技成为我们的眼睛时,它也有可能描述出完全不存在的事物。所谓的“幻觉”——也就是AI将不准确或错误的资讯当成真实输出——是这项技术目前最大的问题之一。
马哈德文解释:“一开始的描述看起来都很好,但我们后来发现,其中有许多内容其实并不准确,不是改动了重要细节,就是在影像资讯不足时自己‘编造’内容。”
“不过,这项技术正在飞快进步,这类错误也变得越来越少见了。”他补充道。
然而重要的是,AI绝不可能永远正确。20岁的全盲青年华金・瓦伦蒂努齐(Joaquín Valentinuzzi)使用AI选交友APP的照片时发现:“有时AI会把我的发色讲错,或把我在微笑说成中性表情。这种事情会让人感到不自信,尤其是在我们被鼓励这样做的时候,我们信任这些工具,并将它们作为了解自我、关注自身外貌的一种方式。”
为了减少错误,有些程式(如Aira Explorer)会在用户要求下由训练过的人类代理协助验证。但多数情况,这面“文字镜子”仍由AI单独生成。
艾尔珀(Alper)表示:“这一切仍处于非常早期的阶段,目前几乎没有大型研究探讨这些技术——包含它们的偏见、错误与不完美之处——会如何影响盲人的生活。”
路易斯-史密斯(Lewis-Smith)也同意,并指出AI与身体意象之间的情绪复杂性仍属于几乎未被探索的领域。对本篇文章受访的许多盲人而言,这种经验同时带来力量感,也让人感到迷惘。
但有一点十分明确。“突然之间,AI能描述网路上的每一张照片,甚至能告诉我在婚礼那天站在丈夫身旁时的模样,”露西・爱德华兹说,“我们会把这视为正面的事情。因为即使我们不像有视力的人那样感受视觉上的美,但当有更多机器可以替我们描述照片、为我们指引方向、帮助我们购物,我们就会更快乐。这些都是我们以为已经失去的能力,而科技现在让我们重新拥有。”
无论好坏,这面镜子已经出现,而我们必须学习如何与它所呈现的内容共存。