成瘾性设计、非法产品：欧盟对希音展开正式调查
2026-02-18T11:22:54.597Z
（德国之声中文网）欧委会周二（2月17日）表示，已根据《数字服务法案》对希音（Shein）展开正式程序。
欧委会表示，监管部门将调查希音“成瘾性的设计、推荐系统的透明度缺失以及非法产品的销售”，如儿童性玩偶。
希音可能会被要求改变行为，或面临潜在的高额罚款。
欧委会表示，调查持续多久尚无法确定，并强调这只是宣布进行深入调查，而非宣布存在不当行为。
调查焦点
欧委会表示，调查将主要集中于几个方面：
希音为限制在欧盟销售非法产品而建立的系统，包括可能构成儿童性虐待的材料，如儿童性玩偶
“成瘾性设计”相关的风险，如对用户参与提供奖励，以及希音为降低这些风险而建立的系统
向用户推荐内容和产品的“推荐系统的透明度”
去年11月，希音首家实体店在巴黎开业之际，该平台爆出儿童性玩偶的丑闻。法国爆发抗议，巴黎呼吁欧盟展开调查。
此外，希音还因网站上销售枪支、刀具、砍刀等非法武器而受到抵制。
法国政府原本想要暂时关停希音在法国的网站，但一家法院阻止了这一步骤，并要求欧委会据数字服务法案展开调查。
与此同时，欧委会表示，被控具有成瘾性的设计“可能对用户的福祉以及在线消费者保护带来消极影响”。
至于该平台所使用的推荐系统，按照数据服务法案，希音应公开所使用的主要参数，并为用户提供至少一种不是基于用户数据分析的选项。
希音欧盟总部在爱尔兰
欧委会表示，爱尔兰相关部门也将协助调查，因爱尔兰是希音在欧盟的总部。
不少跨国企业、特别是科技公司会选择在爱尔兰立足，因该国相对宽松的税收机制。
2024年，希音全球营收约为380亿美元。自从该公司因监管和金融原因将全球总部从中国迁往新加坡后，该平台进行快速的国际扩张。
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