運輸署將透過短、中、長期措施，改善免試簽發駕駛執照申請服務，包括增加查核免試簽發申請人經網上預約提供的內地駕駛證的資料，如有不符預約將被取消，名額會重新開放予其他申請人。立法會交通事務委員會委員張欣宇歡迎分階段推行改善措施，下月起增加查核安排，可望增加名額。

他指出，運輸署將於今年第4季全面透過網上預約免試簽發櫃位服務，並擴展至長沙灣、東九龍及沙田政府合署的3個牌照事務處，屆時可處理的名額進一步增加，亦方便申請人自行安排時間及地點。

中國香港汽車會永遠榮譽會長李耀培認為，全面透過網上預約櫃位服務，可望取締「排隊黨」的情況，亦可配合年底推出的「粵車南下」措施，方便內地駕駛者選擇申請時間。

對於長期措施，運輸署研究利用人工智能技術處理免試簽發申請程序，申請人按預約時間帶同文件正本前往牌照事務處進行文件審核，便可即日內獲發正式駕駛執照。李耀培認為做法與其他地方透過人工智能處理申請一樣，可提升效率及處理量。