社署照顧者支援專線182 183,自2023年開設,截至上月底已接獲逾119000個來電,並轉介超過2200宗個案至相關社會福利服務單位跟進。

照顧者支援專線由社工24小時接聽來電,為照顧者提供諮詢、輔導和暫託服務配對。

另外,社署亦已建立第一階段支援照顧者數據平台,連結醫管局和房委會的數據,並於今年7月分別與這兩個機構展開試點計劃。

截至上月底,社署已接獲醫管局通報885宗高危照顧者入院個案,其中兩宗需要緊急支援。至於與房委會合作的計劃,截至上月底,關愛隊已探訪超過10000戶高風險長者和照顧者住戶,並轉介逾640宗個案至社會福利服務單位。