详讯：仁川国际机场网络故障修复出票服务重启

韩联社仁川10月30日电韩国仁川国际机场30日一度发生航空公司值机系统故障，导致旅客出境手续办理大面积延误。目前，故障网络系统已恢复正常，各家航司纷纷重启出票服务。

据仁川国际机场公社方面消息，当天凌晨4时30分起，连接机场出票系统的航空公司专用网络出现故障，第一航站楼的8家航司和第二航站楼的5家航司受到影响。据悉，这些航司的通信网络曾出现间歇性中断。

尤其是，下午时段，中国南方航空、中国东方航空、中国国际航空三家航司的出票系统出现异常，机场柜台常规票务工作实际上处于全面停滞状态。受此影响，各航空公司值机柜台前挤满等待办理出境手续的旅客，航站楼现场秩序陷入混乱。

之后，涉事网络恢复正常运行，但航空公司的出票系统仍无法正常启动，直到下午5时才全面恢复正常。截至当天下午5时，赴上海、广州、青岛等地的共38个航班延误，导致1200余名旅客滞留等候。由于三家航空公司的乘客已有5个多小时未能办理出境手续，预计航站楼旅客疏导及秩序恢复工作还需较长时间。

仁川机场公社认为，此次网络故障系各家航司使用的美国航空无线电通信公司（ARINC）的全球网络运行不稳所致。公社方面表示，将调查涉事网络和值机系统故障原因，实时监测机场运营情况，全力为旅客提供稳定顺畅的服务。（完）

yhongjing@yna.co.kr

【版权归韩联社所有，未经授权严禁转载复制和用于人工智能开发及利用】