中國移動香港6月底終止3G服務 指用戶不足0.25%

【獨媒報導】中國移動香港今日宣布,將在今年6月30日凌晨起終止提供3G服務,以聚焦資源推動5G及其他網絡技術,並指現時3G用戶已佔總用戶不足0.25%。通訊事務管理局辦公室下午表示,已就中國移動香港的申請給予事先同意。
通訊局表示,根據中國移動香港的綜合傳送者牌照特別條件批准是次申請,當中已考慮各項相關因素,包括3G預付服務客戶及仍然使用3G手機/裝置連接中國移動香港網絡的客戶所佔比例極低,而中國移動香港已為相關客戶提供支援服務,例如升級服務計劃或更換手機的優惠方案,並為選擇不繼續使用服務或不更換手機客戶作出合理的終止服務安排,亦已充分提前通知他們和提供客戶服務支援。
翻查資料,本港現時只有中移動、SmarTone、3HK及 csl 提供3G服務計劃。根據通訊事務局數據,本港截至去年12月共有約20萬3G用戶,按年減少69.3%,4G用戶有約1,970萬,按年增加14.3%,而5G用戶則約800萬,按年增加22%。
通訊局稱,已要求中國移動香港須於預定的服務終止日期前,繼續維持令人滿意的3G服務。
中移動香港表示,使用3G服務的客戶人數持續下降,截至今年3月僅佔其流動通訊客戶總數不足0.25%。中移動香港提到,在終止提供3G服務後,將聚焦資源推動5G及領先的網絡技術發展。
此外,中移動香港指自2023年第四季起,已陸續通知相關客戶將其電話智能卡及3G手機或裝置升級,確保客戶順利轉換至新一代流動服務。公司將繼續提供多款升級方案,包括一系列5G服務計劃、5G手機折扣優惠等,協助受影響客戶升級其3G手機、裝置或SIM卡,並為未有計劃升級的客戶提供適切安排。
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