【獨媒報導】私隱專員公署昨日回覆傳媒查詢時證實,本月先後接獲香港航空、友和香港及百老滙攝影器材的資料外洩事故通報,分別接獲10宗、12宗及1宗投訴,共涉及逾1,600名市民的個人資料,署方已展開調查。

公署今日表示,今年10月2日接獲香港航空的資料外洩事故通報,經查訊後初步資料顯示有815名在今年9月29日至10月22日期間出發的乘客接獲懷疑詐騙來電,受影響的個人資料可能包括姓名、電話號碼、航班日期、航班編號及航線。

香港航空:對詐騙電話產生的任何損失概不負責

針對香港航空資料外洩事故,警務處反詐騙協調中心早前已分享一宗案例,指一名退休女子誤墮「香港航空客服」騙案,對方致電訛稱航班取消,其在一日內被騙走120萬元的積蓄。

香港航空在網站發嚴正聲明,呼籲「提防假冒香港航空的詐騙來電」,強調上述來電並非由香港航空撥出,來電者所提供的相關資訊亦與香港航空毫無關聯。對於因該類詐騙電話而產生的任何損失,無論經濟上的損失與否,香港航空表明「概不負責」,已就此事向警方報案,並呼籲所有受影響人士向香港警務處反詐騙協調中心(ADCC)的「防騙易熱線 18222」舉報。


友和網頁

友和香港790名客戶資料外洩

至於友和香港,公署在今年10月5日接獲友和香港的資料外洩事故通報,初步資料顯示有790名曾在今年9月29日至10月12日下訂單的客戶接獲懷疑詐騙來電,受影響的個人資料可能包括姓名、電話號碼、送貨地址、訂單編號及購買產品詳情。

友和香港亦在網站發出「重要防騙警示」,提醒「提防假冒順豐或友和客服賠償或退款或產品回收騙案」,呼籲顧客請勿提供密碼、驗證碼、信用卡或銀行資料,亦勿按指示轉賬或點擊可疑連結,並提防偽冒派送不成功的詐騙短訊,請勿按指示撥打電話。

百老滙Facebook

百老滙強烈譴責 重申官網受嚴格安全加密保護

除了香港航空、友和香港,私隱專員公署昨日接獲百老滙攝影器材有限公司的資料外洩事故通報,表示客戶接獲懷疑詐騙來電,受影響的個人資料可能包括姓名、電話號碼、購買產品、付款金額等。

百老滙昨日同在網站發出「提防詐騙聲明」,稱接獲部分客戶反映,有不法分子冒充百老滙職員致電,並懷疑利用透過非法途徑取得的部份客戶過往購物記錄進行電話及WhatsApp 詐騙。百老滙稱對於有不法分子盜用本公司名義滋擾客戶,並意圖騙取金錢,予以強烈譴責,為受滋擾客戶帶來不便深表抱歉。

百老滙強調,重視客戶個人資料,客戶聯絡及訂單資料,絕對不包含任何信用卡完整資料及密碼,目前百老滙的官方網站及門市交易系統營運均維持正常,並一直受嚴格的安全加密保護。

公署:在提供進一步個人資料或付款前應「停一停、諗一諗」

私隱專員公署至今就3宗資料外洩事故,共接獲23宗投訴和20宗查詢。公署提醒市民,當接獲自稱商戶來電,就已經售出產品或服務作出跟進時,應核實來電者身分:即使來電者能說出你的個人資料,如對來電者身分存疑,在提供進一步個人資料或付款前應「停一停、諗一諗」。

公署同時提醒,市民應透過商戶官方網站、官方客戶服務熱線或親身到門市核實來電者身分及來電內容的真偽,留意相關商戶有否發出詐騙警示;並拒絕可疑轉帳要求,指商戶在處理賠償或退款時,一般不會要求客戶預先支付任何「保證金」或「手續費」,或轉帳以驗證銀行帳號;市民亦切勿隨便向他人披露網上銀行帳號及密碼等敏感資料;及保留通訊紀錄,記錄來電號碼及對話內容,以便日後向警方或相關機構舉報。

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