前言

「文字變現」是我自從寫作以來一直都在探討和嘗試的事情。要使寫作變得能當飯吃，在未有能力出版書籍之前，做產品或服務行銷似乎是進入門檻較低的賺錢途徑。雖說進入門檻較低，但要成功行銷產品或服務，即透過你的行銷最終成交，卻殊非易事。於是我就開始這個領域的學習。當然成本最低的學習方式就是買書自學了。這本書是我覺得買了一定不會後悔的優質自學教材。

作者也是透過自學把行銷學得非常精的人

這本書的作者王繁捷是貝克街甜品店的東主。別看他只是一名甜品店老闆，原來除了賣甜品以外，他還製作甜品課程、英文課程、行銷課程來售賣。他的行銷技巧全是自學得來，但售賣上述課程卻全部賣爆。就連這本書，也是高踞台灣幾家大型書店的暢銷榜榜首。為何他無論賣什麼都賣爆呢？閱讀這本書或許會看見原因。

這本書想解決什麼問題？

這本書幫助讀者突破撰寫文案常見的盲點，並解決預備文案時經常遇到的問題。包括找不到靈感；想說的很多但不知道如何組織；寫不出好內容，或者寫的文案無法成交產品。

全書分為三部份：

第一部份的標題是「從心開始，誠實面對一切。」這部份涵蓋找到真正的消費者；文字要寫給對的人看；動筆前的準備；提供有價值的內容；文字行銷的靈感來源；問出對你有益的資訊；只在最關鍵處追求完美；以及別搞錯競爭對手。

第二部份的標題是「概念釐清：十二個心法寫進顧客的心。這部份涵蓋拉近與顧客的距離；寫出打動顧客的故事；以及從生活中找點子，解決顧客的問題。

第三部份是實例分析。這部份只在破解文案失敗的七個卡點。

除了以上三部份以外，這本書還有附錄。附錄部份列出常見以及曾經流行一時，引起話題的行銷手法。畢竟文案撰寫只是行銷的其中一個環節。成功的文案必須與合適的行銷手法商配合。因此這本書不單只教寫文案，還在教行銷。

我的三點得着

以下分享我閱讀這本書看見的三個閃光點。它們也是我的得着。

一，寫文案不單只是寫文案。若只把目標定為寫出好文案的話，我們很容易失去主要焦點。結果就是寫出很多人摁讚甚或分享，但一點用都沒有的文案。所謂一點用都沒有的文案，就是想行銷的產品一件都沒有成交。作者指出很多文案詞組華麗，堪稱美文。結果摁讚數、分享數爆表，但產品卻一件都賣不出。這是把目標錯放在文筆所至。倘若把寫文案的目標導正至它的核心目的－－成功售賣產品，我們便會把焦點放回到目標顧客的需求與疑慮，以及產品的特色如何滿足目標顧客的需求，解決他們的疑慮。唯有這樣，寫出來的文案才會切中顧客的心。作者提醒我們：別人欣賞你的美文不會帶來收益，唯有增進業績才可以。

二，尋找靈感並沒有想像中困難。在日常生活中隨處都能找到靈感。作者建議在準備文案的階段，要盡量精準地釐訂自己的目標客群，並且詳細地列出目標客戶的特點。作者以自己的甜品店為例，他的目標客群，是愛吃甜品的高收入人群。於是他的文案內容會集中在材料的優質，造型的精美，而不會強調售價便宜。作者建議我們多到不同產品的用戶社群逛逛，了解他們就該產品的討論。這些資訊能夠成為靈感的養分。另一個方法，就是選取自己曾經使用過又感到滿意的產品，嘗試為該產品寫行銷文案，看看能否吸引到其他人購買。總而言之，在生活中是不乏寫文案的靈感以及練習寫文案的機會。

三，拉近與目標客戶的距離，是寫出高業績文案的基石。客戶不需要欣賞詞組華麗的文學作品，他們只需要一個了解他們需求，並且熟悉產品的人，以平日聊天的口吻，告訴他們該產品能怎樣謂之解決痛點。雖然文詞無須精煉，但寫作技巧依然要有。尤其文案第一段，必須令顧客願意讀下去。否則就沒有然後了。作者鼓勵我們多用說故事的方式，引起目標顧客的興趣。例如寫推銷洗衣機的文案之前，可到「靠北男友」社群去逛逛。因家務分配而產生的衝突，可以是加進文案的優質故事素材。

結語：不但文案寫手要看，企業主也需要看

除了上述與寫文案有關的得着以外，書中講述作者找出競爭對手的一段故事，也令我印象深刻。話說作者店裡的其中一款生日蛋糕本來很受歡迎，但忽然銷售大幅度下跌。經檢討材料、製作、宣傳等各方面因素之後，作者發現銷售下跌的主因，是新的競爭對手出現。但他找遍與自己服務相似客群的甜品店，卻找不到有同類產品競爭。經歷一段抓破頭皮都想不通的難熬日子之後，一個一閃而過的畫面終於打破了他的迷思。那個畫面就是一家人在高級餐廳享用完生日晚宴之後，服務生推了一個精美的生日蛋糕出來向壽星祝壽。他終於明白原來競爭對手不一定是自己的同行。這個故事相信對潛在創業者，已經成功創業正在營運事業的人，都極具啟發性。因此，我認為這本書不單只是文案寫手的優質教材，也是創業者不能錯過的好書。